Q1:淘宝卖家不发货该怎么投诉?
首先是跟卖家沟通一下,为什么不发货?
如果是缺货了,那可能还需要等。
如果是价格卖低了,那可能就要需要协商。故意不发货的,可以投诉到小二那里,如果卖家通过协商之后也愿意让利发货的可以接受,晚一点发货。
另外一个就是你在哪个平台买的?
天猫店48小时之内要发货,如果不发货,你可以提起未按约定时间发货的投诉。
如果个人店铺放的松一点,你还是与卖家好好协商。不过,后台投诉的话,一般商家都会重视一点。
买家卖家都不容易建议,双方好好协商,有话好说。
Q2:淘宝卖家不退货怎么办?
你的问题太笼统,如果你说的具体一点,我也许会给你讲的更细一些。说一下通用的做法吧。
1、你的错且可以退的:
比如寄回去发了到付,东西有破损。
那你找客服商量扣钱事宜,他们会退的;
2、你的错,但是无法退的:
比如你买了饼干,吃了一半再退回去,那就死了这条心,卖家是不会给你退的。
你如果想要回这半盒饼干,不好意思,自己出运费,让商家再寄给你。
3、商家的错:
商家的错就只有一种嘛,就是东西是可以退的。要不怎么是商家的错呢?商家不肯退,先协商,协商不成,让淘宝小二介入就可以了。就这么简单。
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wwW.BaZhish※I.ComQ3:淘宝卖家有货却不卖,为什么?可以投诉吗?
一般会员投诉是不起任何作用的,店小二只会“抱歉”、“内部核实”,然后就没有然后了。
对于卖家有货不卖给你,淘宝是允许的,上次我就有单快递迟迟不发货,找到店小二说:卖家有选择买家的权利,可以不给发货。
对于好评率门槛,确实也存在,有些店好评率低于95%就不给发货了。并且他们的这个门槛不是自己可以随意设置的,需要花钱的,意思就是淘宝才是幕后操手。
总结来说,他们就是蛇鼠一窝,只要你达不到他们的门槛条件,卖家就成了大爷,你还投诉无门。
关于好评率这个门槛,我是非常不理解和气愤的。淘宝的三个等级评论就是让买家根据自己购物的实际体验写给其它淘客作为参考的。但这样一来,谁还敢给差评?中差评还有什么存在意义?卖家的好评还有多少参考价值?
当然有不排除恶意给差评的人,可这是你淘宝和卖家需要处理的事啊。(其实恶意差评多数是讹几个返现钱,我觉得这都是卖家咎由自取的,每次有中差评几乎都是返现让删除或改好评。)难道我真实购物体验填写的差评也不行吗?还有一些卖家说不满意,可以先售后,这个我能接受也能理解。另外我看到有些卖家说,买之前就要做好退换的心理准备。我就奇了怪了,我买东西干嘛要做好退换的心理准备,不浪费彼此精力和时间?……
以前淘宝购物是因为便宜,现在淘宝购物是因为方便。但现在卖家是大爷了,你得小心的下单给好评,不然一不小心就被拍出“店门口”了。
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Q4:淘宝购物卖家不诚信怎么办
如果发现卖家不诚信,那么首先你要将卖家不诚信的证据收集起来(聊天截图啊,宝贝问题照片啊等等),然后打开淘宝,我的淘宝里面有个已买到的宝贝,找到你要投诉的那个物品,然后后面有个投诉卖家,点击之后按程序操作,就可以了,之后淘宝就会对卖家进行调查
Q5:在淘宝遇到不诚信的卖家怎么办?
你先确定一件事,卖家是否收到货了。一般卖家不会这么做的,生意就是靠诚信,这样做不成真的骗子了吗?
Q6:淘宝卖家不守信用怎么办
可以保留证据去投诉卖家,当然你所说的信用一定是在淘宝平台保护买家的权益之内的哈。